Check-out time during holiday and Chinese New Year is until 11:00am.

Guest under the 18 years old cannot stay alone. Hotel may refuse to guest to check-in, and the deposit will not be refunded. Please confirm that at least one of the stay guest needs to be over 18 years old before check-in.

The hotel will pre-authorize the full room rate on the credit card after booking.

Please note that rooms with lake views and high floors are available upon request but subject to availability and additional cost. For the following special request request, please contact the hotel for further assistance. You may refer to the booking confirmation for the contact information.

Please be aware that the swimming pool will undergo routine maintenance and closed from Dec 1st, 2023 until Feb 29th, 2024. We apologize for any inconvenience this may cause and thank you for your understanding.

In order to create a new parent-child facility, Ocean Plaza (rock climbing site) will be closed from April 10, 2024 until May 31, 2024. We apologize for the inconvenience caused.

เมื่อเช็คอิน ผู้เข้าพักต้องแสดงเอกสารประจำตัวที่มีภาพถ่ายและบัตรเครดิต โปรดทราบว่าคำขอพิเศษทั้งหมดขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการและอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

ลูกค้าที่อายุไม่ถึง 18 ปีจะสามารถเช็คอินได้ก็ต่อเมื่อมีพ่อแม่หรือผู้ปกครองตามกฎหมายมาด้วย

หมายเลขใบอนุญาต: 1110743407