Отель Palas расположен в 100 метрах от центра города Казанлык. К услугам гостей ресторан на территории отеля, в котором подают блюда интернациональной кухни, терраса в саду и красивый лобби-бар. На всей территории работает бесплатный Wi-Fi. Все номера отеля Palas оснащены кондиционером, мини-баром, а также телевизором с плоским экраном и кабельными каналами. В каждом номере представлена ванная комната с ванной и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. За дополнительную плату гости могут воспользоваться такими удобствами, как гидромассажная ванна, паровая баня, сауна, солярий и массажные процедуры. На круглосуточной стойке регистрации осуществляются услуги проката автомобилей и обмена валюты. Завтрак может быть подан в номер. Кроме того, в отеле работает сувенирный магазин. Услуги трансфера до аэропортов Софии и Пловдива предоставляются по запросу. Железнодорожный и автобусный вокзалы Казанлыка находятся в 1 км от отеля.