Termos e condições #BookingHero

Sumário dos termos e condições:

Apenas maiores de 18. Inscrições entre: 29.09.18 e 31.10.18. Aplicam-se as restrições normais à participação. Para participar: Publique no Instagram, ou na página de Facebook de Booking.com e diga-nos, no máximo até 300 palavras, em que alojamento ficou numa viagem com Booking.com entre 18 de Novembro de 2017 e 29 de Setembro de 2018, a função do seu Herói de hospitalidade («Booking Hero») e como é que este superou as suas expectativas. Não se esqueça de incluir a hashtag #BookingHero e se está no Instagram, mencione a conta @BookingCom, certificando-se de que a sua conta é pública. Os Prémios: 1 Prémio Principal: 1 x 25 000 € de crédito Booking.com para si e 1 x 25 000 € de crédito Booking.com para o seu Booking Hero; e 2 Segundos prémios: 1 x 5 000 € de crédito Booking.com para si e 1 x 5 000 € de crédito Booking.com para o seu Booking Hero. O crédito Booking.com pode ser utilizado para pagar estadias em qualquer propriedade parceira de Booking.com que aceite créditos da carteira Booking.com. Visite www.booking-hero.com para consultar os Termos na íntegra e as informações sobre os prémios. Entidade promotora: Booking.com B.V., Herengracht 597, 1017 CE Amesterdão, Países Baixos

Termos e condições completos

  1. Esta promoção está apenas aberta a quem tenha feito uma reserva num alojamento através da Booking.com, tenha ficado nesse mesmo alojamento entre 18 de Novembro de 2017 e 29 de Setembro de 2018 e tenha pelo menos 18 anos. Os participantes têm de poder facultar uma confirmação da reserva em Booking.com onde conste o seu nome e a propriedade em questão, a fim de provar a sua estadia.
  2. Os concorrentes têm de garantir que a sua participação (incluindo a aceitação de qualquer prémio atribuído) é legal nos termos da legislação do país da sua nacionalidade e/ou da sua residência. Esta promoção é nula onde for nula ao abrigo de legislações nacionais locais. A entidade promotora não garante, expressa ou tacitamente, a legalidade da participação de nenhum concorrente, ou de qualquer outro aspecto de qualquer promoção.
  3. O vencedor é inteiramente responsável pela liquidação e pagamento de quaisquer impostos federais, regionais, estatais ou locais respeitantes a qualquer prémio recebido, se for o caso, incluindo quaisquer impostos sobre rendimentos ou retenções na fonte. Caso a entidade promotora seja ou venha a ser obrigada a fazer qualquer retenção na fonte relativamente ao prémio, a entidade promotora tem o direito de deduzir tal imposto do prémio.
  4. Os funcionários de Booking.com, bem como os seus familiares directos ou qualquer pessoa de outro modo relacionada com a entidade promotora não podem participar no concurso.
  5. As contas de Instagram utilizadas para concorrer têm de estar definidas como públicas no decurso do período da promoção.
  6. Período da promoção: das 00:01h (GMT) do dia 20 de Março de 2018 às 23:59h (GMT) do dia 31 de Outubro de 2018.
  7. Para participar:
    1. Entre na sua conta de Facebook ou Instagram (ou crie uma conta gratuita);
    2. Certifique-se de que a sua conta de Instagram está definida como pública para que a entidade promotora possa ler a sua publicação e, se necessário, entrar em contacto;
    3. Para o Facebook, publique na página de Facebook de Booking.com: www.facebook.com/bookingcom/. No Instagram publique o que se segue. As publicações têm de ter no máximo 300 palavras.
    4. Diga-nos o nome da propriedade onde ficou hospedado na sua viagem com Booking.com, a função do funcionário que está nomear como Booking Hero, e o que este fez para superar as suas expectativas para o ajudar a desfrutar ou salvar a sua viagem. Certifique-se de que não partilha publicamente o nome do Booking Hero. Caso o faça, a entidade promotora reserva-se o direito de eliminar a sua publicação no Facebook, ou caso tenha publicado no Instagram, terá de apagar essa publicação dentro de uma hora após ter sido contactado pela entidade promotora a alertá-lo para essa situação.
    5. A obtenção do consentimento do Booking Hero para participar nesta promoção é da responsabilidade do concorrente.
    6. Inclua a hashtag #BookingHero e se está no Instagram, mencione a conta @BookingCom
  8. Outras informações acerca da participação: Uma participação por pessoa.
  9. Os Prémios:
    1. 1 Prémio Principal: 2 x 25 000 € de crédito Booking.com (25 000 € para o concorrente e 25 000 € para o seu Booking Hero)
      1. 2 segundos prémios: 2 x 5 000 € de crédito Booking.com (5 000 € para o concorrente e 5 000 € para o seu Booking Hero)
      2. O crédito Booking.com pode ser utilizado para pagar estadias em qualquer propriedade parceira de Booking.com que aceite créditos da carteira Booking.com.
      3. Os créditos serão válidos por um período de cinco anos a contar da data em que são creditados.
  10. Júri e Escolha do Vencedor:
    1. Os concorrentes serão seleccionados para compor uma lista de apurados a partir de todas as inscrições recebidas até ao encerramento da promoção pela entidade promotora (ao seu total critério) com base em:
      1. O concorrente mostrou como é que o Booking Hero foi mais além para evidenciar padrões elevados de hospitalidade?
      2. A experiência seria inesquecível para o concorrente e para o Booking Hero?
      3. A participação é interessante, cativante e revela um padrão elevado?
    2. Os concorrentes apurados serão notificados através de mensagem na conta da rede social utilizada para participar na promoção, na qual lhes será pedido um endereço de e-mail. A correspondência através deste endereço de e-mail será utilizada para confirmar que o concorrente e o seu Booking Hero são participantes válidos. A correspondência terá lugar também com o Booking Hero nomeado, que terá de permanecer ao serviço do alojamento em questão para que a participação seja válida. Caso um concorrente apurado ou o seu Booking Hero não respondam no prazo de 48 horas após o primeiro contacto, a entidade promotora reserva-se o direito de desqualificar esse concorrente.
    3. A partir da lista final de concorrentes elegíveis apurados, a entidade promotora e uma parte independente irão escolher as três participações finalistas, ao seu total critério.
    4. Os três finalistas serão levados até a um local de filmagens relevante, numa altura a decidir durante a comunicação com a entidade promotora. Os concorrentes terão de estar disponíveis para viajar por um período de 4 dias, entre 1 de Novembro de 2018 e 15 de Janeiro de 2019, e o seu Booking Hero tem de estar disponível durante dois desses quatro dias.
    5. Os concorrentes e o seu Booking Hero terão de estar disponíveis para viajar até Amesterdão por um período de 3 dias entre 1 de Janeiro de 2019 e 31 de Janeiro de 2019.
    6. A subscrição de um seguro de viagem e/ou de cancelamento é da responsabilidade do vencedor e do seu Booking Hero.
    7. Das três participações finalistas, serão escolhidos um vencedor principal e dois finalistas com base na votação de um painel de funcionários da Booking.com.
  11. Informação de viagem:
    1. Os lugares no avião estão sujeitos à disponibilidade;
    2. O prémio para o vencedor do prémio principal e dos dois segundos classificados irá incluir dois bilhetes de avião de ida e volta em classe económica para um local de interesse para filmagens, para o concorrente e para um convidado, duas noites numa acomodação partilhada num quarto duplo ou twin com pequeno-almoço incluído, serviços de transporte de e para o aeroporto desse local, além de 75 € diários para gastos;
    3. O prémio para o vencedor do prémio principal e dos dois segundos classificados, mais os seus Booking Heroes, irá incluir dois bilhetes de avião de ida e volta em classe económica para Amesterdão, para o concorrente e para um convidado, três noites numa acomodação partilhada num quarto duplo ou twin com pequeno-almoço incluído, serviços de transporte de e para o Aeroporto de Amesterdão, além de 75 € diários para gastos;
    4. Os voos poderão ter lugar durante a noite, pelo que os beneficiários poderão ter de partir ou chegar aos seus países de origem um dia antes ou um dia depois das datas especificadas;
    5. Os bilhetes são não reembolsáveis e intransmissíveis;
    6. O vencedor está sujeito às condições de transporte publicadas pela linha aérea;
    7. Uma vez emitidos, os bilhetes são apenas válidos para os voos, datas e horas neles constantes;
    8. A viagem tem de ter lugar nas datas indicadas; não há alternativas disponíveis. Não são permitidas alterações dos nomes após a confirmação dos lugares no voo;
    9. Caso o vencedor cancele uma reserva, não serão emitidos bilhetes alternativos e, para que não haja dúvidas, não haverá lugar a qualquer indemnização e/ou reembolso;
    10. Não estão incluídos no prémio os extras do voo (os extras do voo incluem, nomeadamente, refeições e bebidas a bordo);
    11. À data da viagem, o vencedor e o seu convidado (tanto o concorrente como os Booking Heroes) terão de ser portadores de um passaporte válido por, pelo menos, 6 meses; quaisquer vistos ou seguros de viagem necessários são da responsabilidade do vencedor e do seu convidado, e têm de cumprir com as condições de acesso. Tenha em atenção que, a partir de 1 de Abril de 2016, todos os passageiros que viajem para os EUA ao abrigo do Programa de Isenção de Vistos têm de ser portadores de um passaporte com chip integrado.
    12. Para que não haja dúvidas, o prémio não inclui viagens/transporte, alojamento, alimentação, bebidas, lembranças, gratificações, taxas de estacionamento, excesso de bagagem, excursões e atracções adicionais, ou quaisquer outros encargos de natureza pessoal (incluindo dinheiro para despesas) que não estejam expressamente previstos nestes termos e condições, e nem a entidade promotora, nem qualquer outro fornecedor de alguma parte deste prémio será responsável por esses encargos.
    13. O vencedor poderá ter de assinar um termo de responsabilidade, um acordo de confidencialidade, um acordo de cedência de direitos e uma declaração de exoneração de responsabilidade como condição para aceitar e receber o prémio;
    14. A subscrição de um seguro de viagem e de outro seguro necessário é da responsabilidade dos vencedores e do seu Booking Hero;
    15. Os vencedores têm de informar a entidade promotora caso haja cadeiras de rodas ou outras necessidades de acessibilidade;
    16. Todas as situações médicas têm de ser informadas antes da reserva, podendo ser necessário um atestado médico;
    17. A entidade promotora irá pagar o custo de um quarto standard acrescido dos respectivos impostos; e
    18. O vencedor será o único responsável por quaisquer despesas adicionais incorridas durante a sua estadia, nomeadamente, despesas com refeições, bebidas, noites e serviços adicionais, bem como os respectivos impostos; será ainda necessário apresentar um cartão de crédito ou de débito válido no check-in, o qual será utilizado como garantia de quaisquer despesas adicionais, como chamadas no quarto ou serviços.
  12. Moderação: A entidade promotora rejeitará inscrições que, na sua ponderada opinião:
    1. incluam conteúdo ofensivo, ou que possam ter um impacto negativo no nome, reputação, imagem comercial da entidade promotora ou de qualquer parceira da marca;
    2. incluam marcas registadas, logótipos ou material protegido por direitos de autor não detido pelo concorrente, ou utilizado sem o consentimento prévio por escrito do dono desses direitos (incluindo nomes famosos, nomes de empresas, etc.);
    3. viole os direitos de um participante;
    4. difame, faça uma representação deturpada ou insulte outras pessoas ou empresas, nomeadamente, a entidade promotora (incluindo os seus parceiros); e
    5. promova qualquer agenda política.
  13. Caso uma propriedade ou um funcionário dessa propriedade tenham optado por não participar na promoção, ou não tenham dado o seu consentimento, a entidade promotora eliminará quaisquer publicações no Facebook relacionadas com essa propriedade ou funcionário dessa propriedade. Os concorrentes acordam em que, caso façam uma publicação no Instagram respeitante a uma propriedade ou funcionário dessa propriedade e que os mesmos não tenham dado consentimento ou tenham optado por não participar na promoção, irão eliminar essa publicação ou tweet dentro de uma hora após terem sido contactados pela entidade promotora a alertá-los para essa situação. O concorrente compreende e concorda em que obteve o consentimento do Booking Hero para nomear a pessoa publicamente como um Booking Hero.
  14. Os prémios serão creditados nas contas dos vencedores no dia 31 de Janeiro de 2019. Caso um vencedor não tenha uma conta Booking.com, terá de criar essa conta. A Booking.com oferece um serviço com autenticação de dois factores aos titulares das suas contas e recomenda vivamente que os vencedores façam uso deste serviço.
  15. Os prémios são intransmissíveis e não estão disponíveis dinheiro ou outras alternativas aos prémios, no seu todo ou em parte. Em caso de circunstâncias imprevistas, a entidade promotora reserva-se o direito de substituir por um prémio alternativo de valor igual ou superior.
  16. Os nomes próprios, as regiões de residência e as publicações premiadas dos vencedores podem ser obtidos enviando um e-mail para bookinghero@booking.com, o qual estará disponível após o dia 31 de Janeiro de 2019 durante 4 semanas.
  17. Ao concorrerem, os vencedores acordam em participar em qualquer acção publicitária legítima organizada pela entidade promotora ou pelas suas agências. De modo a serem confirmados como vencedores, tanto o concorrente como o Booking Hero têm de concordar com todos os termos e de estar disponíveis para as acções de publicidade razoavelmente solicitadas pela entidade promotora.
  18. Ao participarem nesta promoção, todos os concorrentes atribuem, pelo presente, à entidade promotora (ou a quem a entidade promotora nomear) o direito exclusivo de filmar, registar, gravar som e fotografar todas as suas actividades relacionadas com a promoção e (se aplicável) com quaisquer prémios. Tudo o que for filmado, registado ou gravado pela entidade promotora (ou por quem esta nomear) terá a designação de «Imagens». Todos os concorrentes cedem, pelo presente, à entidade promotora, de forma irrevogável e incondicional, e com total garantia de titularidade (e através da presente cedência de direitos actuais e futuros) todos os direitos de propriedade intelectual sobre quaisquer Imagens obtidas em qualquer parte do mundo pelo prazo remanescente desses direitos, bem como pelo período correspondente a todas as renovações, reversões e prorrogações desse prazo que venham a ser concedidas nos termos de qualquer legislação aplicável em qualquer parte do mundo. Todos os concorrentes renunciam, pelo presente, de forma irrevogável e incondicional, a favor da entidade promotora, das afiliadas de Booking.com e dos seus licenciados, cessionários e sucessores legais, todos os direitos morais sobre quaisquer Imagens de que o concorrente seja, ou venha no futuro a ser titular.
  19. Ao participarem na promoção, os concorrentes autorizam que as suas publicações sejam utilizadas pela entidade promotora sem qualquer compensação adicional, para além da atribuição do prémio, a título vitalício para finalidades de promoção a partir da data da publicação. Os direitos de autor da publicação continuarão a pertencer ao concorrente. Contudo, ao participar nesta promoção, o concorrente acorda em que a entidade promotora pode divulgar estas publicações no seu website, e as utilize posteriormente no seu website, Facebook, Twitter, Instagram e outras plataformas de redes sociais. Os concorrentes acordam também com outras utilizações promocionais possíveis num meio de comunicação à escolha da entidade promotora sem qualquer pagamento adicional, além da atribuição do prémio, por um período que pode ir até um ano a partir da data da publicação, mas com o devido crédito atribuído ao autor original.
  20. Caso seja o vencedor da promoção, acorda em que a entidade promotora poderá usar o seu nome, imagem, além da cidade ou país de residência para anunciar o vencedor deste concurso e para quaisquer outras finalidades promocionais legítimas.
  21. Considera-se que, ao participarem nesta promoção, os concorrentes aceitaram que estão vinculados aos termos e condições.
  22. Caso surjam problemas e, apesar dos melhores esforços envidados pela entidade promotora, esta não consiga gerir a promoção de forma justa e adequada, a entidade promotora e as suas afiliadas não são responsáveis e têm o direito de cancelar ou alterar a promoção. Isto só será possível em circunstâncias excepcionais. A entidade promotora tem também o direito de desqualificar um participante caso este manipule ou defraude o processo de inscrição, sendo certo que este participante não terá direito a qualquer prémio caso tenha agido de forma fraudulenta e desonesta.
  23. Não é assumida qualquer responsabilidade por inscrições ou publicações ilegíveis, incompletas ou extemporâneas.
  24. A entidade promotora irá utilizar os dados pessoais a si fornecidos pelo período de duração da promoção e da posterior promoção dos resultados, conforme estipulado nestes termos e condições. A entidade promotora poderá fazer a utilização posterior dos dados pessoais para os fins estipulados na Declaração de Privacidade Booking.com em www.booking.com/content/privacy, como sejam fins analíticos internos, detecção e prevenção de fraude, bem como finalidades legais estabelecidas na Declaração de Privacidade Booking.com. A entidade promotora é a responsável pelo tratamento de dados de todos os dados pessoais recebidos como parte da promoção. Caso tenha alguma dúvida ou questão acerca da utilização dos dados pessoais pela entidade promotora, queira contactar bookinghero@booking.com
  25. Todas as inscrições têm de ser feitas directamente pela pessoa que participa na promoção.
  26. Inscrições colectivas de grupos comerciais, grupos de clientes ou terceiros não serão aceites. As inscrições incompletas ou ilegíveis e as inscrições que não cumpram todos os requisitos destes termos e condições serão desqualificadas e não serão consideradas.
  27. Esta promoção não é, de forma alguma, financiada, patrocinada ou administrada por, ou associada ao Facebook ou Instagram. O concorrente compreende que está a prestar informação à entidade promotora e não ao Facebook ou Instagram. Ao participar nesta promoção, todos os concorrentes acordam com a total isenção de responsabilidade do Facebook ou Instagram. Todas as publicações estão sujeitas às condições de utilização do Facebook e do Instagram, que podem ser encontradas em www.facebook.com e www.instagram.com.
  28. A entidade promotora respeita plenamente a liberdade de expressão, porém, antes de se inscreverem na promoção, os concorrentes escolhidos como vencedores não podem ter proferido, publicado, divulgado ou ter feito divulgar através da imprensa, rádio, televisão ou qualquer outro meio de comunicação social, quaisquer comentários susceptíveis difamar ou prejudicar a reputação da entidade promotora ou dos seus bens ou serviços, ou ter violado as regras dos respectivos meios de comunicação. Além disso, os vencedores não podem também ter essa conduta durante a vigência da promoção. Caso a entidade promotora decida, em seu total critério, que um vencedor violou esta condição, o direito desse vencedor ao prémio poderá ser revogado e será escolhido um vencedor substituto com base nos mesmos critérios de escolha do vencedor original.
  29. A entidade promotora poderá recusar a atribuição de um prémio, ou promover a sua restituição, em caso de fraude, desonestidade ou ilegitimidade do concorrente ao abrigo destes termos e condições.
  30. Os vencedores estão proibidos de vender os seus créditos da carteira Booking.com. Caso a Booking.com tenha conhecimento de que um vencedor está a vender os seus créditos, a Booking.com reserva-se o direito de inutilizar esses créditos.
  31. A entidade promotora não assume qualquer responsabilidade por qualquer dano, prejuízo ou lesão sofridos por qualquer concorrente que participe na promoção ou resultante da aceitação de qualquer prémio ou participação no mesmo.
  32. A decisão da entidade promotora é definitiva e não haverá lugar a qualquer troca de correspondência.
  33. Estes termos e condições são regulados pela lei inglesa e estão sujeitos à competência exclusiva dos tribunais de Inglaterra e País de Gales.

Entidade promotora: Booking.com B.V., Herengracht 597, 1017 CE Amesterdão, Países Baixos