Termini e condizioni di #BookingHero

Termini e condizioni in sintesi:

La partecipazione è riservata ai maggiori di 18 anni. Iscrizioni tra: il 29.09.2018 e il 31.10.2018. Si applicano le normali disposizioni in materia di iscrizione. Per partecipare: scrivi un post su Instagram o sulla pagina Facebook di Booking.com, raccontandoci in non più di 300 parole dove hai soggiornato in un viaggio prenotato tramite Booking.com e usufruito tra il 18 novembre 2017 e il 29 settembre 2018, qual era il ruolo del tuo eroe dell’ospitalità (“Booking Hero”), e cosa ha fatto per superare le tue aspettative. Assicurati di usare l’hashtag #BookingHero e, se sei su Instagram, tagga @BookingCom e assicurati che il tuo account sia pubblico. I premi: per il primo classificato, un premio di 25.000 € in crediti Booking.com per te e altri 25.000 € per il tuo Booking Hero. Per i secondi classificati: due premi, ciascuno composto da 5.000 € in crediti Booking.com per te e altri 5.000 € per il tuo Booking Hero. Il credito su Booking.com può essere utilizzato per pagare i soggiorni presso qualsiasi struttura partner di Booking.com che accetta i crediti Booking.com. Visita il sito www.booking-hero.com per i termini completi e i dettagli dei premi. Promotore: Booking.com B.V., Herengracht 597, 1017 CE Amsterdam, Paesi Bassi

Termini e condizioni generali

  1. La presente Promozione è aperta solo a coloro che hanno prenotato un alloggio tramite Booking.com e hanno soggiornato nell'alloggio in questione tra il 18 novembre 2017 e il 29 settembre 2018, e che hanno compiuto 18 anni. I Partecipanti devono essere in grado di fornire un numero di prenotazione di Booking.com associato al loro nome e alla struttura interessata per dimostrare il loro soggiorno.
  2. I partecipanti devono garantire che la loro partecipazione (compresa l'accettazione di qualsiasi premio assegnato) sia lecita in conformità alle leggi del paese di cui sono cittadini e/o residenti. La presente promozione è nulla se viene annullata ai sensi delle normative nazionali locali. Il Promotore non sarà tenuto a rendere dichiarazioni, esplicite o implicite, in merito alla legittimità della partecipazione di un soggetto né in merito a qualsiasi altro aspetto di una Promozione.
  3. Spetta totalmente al vincitore la valutazione e il pagamento di tutte le tasse regionali, provinciali, statali e locali applicabili su ogni parte del premio eventualmente ricevuto, comprese eventuali tasse sul reddito e ritenute alla fonte. Nel caso in cui il Promotore sia o possa ragionevolmente essere obbligato a pagare eventuali ritenute alla fonte relativamente al premio, egli ha il diritto di dedurre tale tassa da un premio.
  4. I dipendenti di Booking.com, i loro familiari diretti e chiunque sia altrimenti legato al Promotore sono esclusi dalla partecipazione al concorso.
  5. Gli account Instagram utilizzati per l'iscrizione devono essere resi pubblici per tutta la durata del Periodo della Promozione.
  6. Durata della Promozione: dalle ore 00:01 GMT del 29 settembre 2018 alle ore 23:59 GMT del 31 ottobre 2018.
  7. Per iscriversi:
    1. Accedi al tuo account Facebook o Instagram (o creane uno gratuitamente).
    2. Assicurati che il tuo account Instagram sia pubblico, in modo che il Promotore possa leggere il tuo post e se necessario contattarti.
    3. Per Facebook, pubblica un post sulla pagina Facebook di Booking.com: www.facebook.com/bookingcom/. Su Instagram, posta quanto indicato più avanti. I post non devono superare le 300 parole.
    4. Comunicaci il nome della struttura in cui hai soggiornato durante il viaggio prenotato tramite Booking.com, il ruolo del membro del personale che nomini come tuo Booking Hero e cosa ha fatto per superare le tue aspettative o per salvare il tuo viaggio. Assicurati di non condividere mai pubblicamente il nome del Booking Hero. Se lo fai, il Promotore si riserva il diritto di cancellare il tuo post su Facebook; se hai postato su Instagram, dovrai cancellare il tuo post entro un'ora dal momento in cui il Promotore ti avrà contattato per avvisarti del problema.
    5. Sarà tua responsabilità ottenere il consenso del Booking Hero per partecipare alla Promozione.
    6. Usa l’hashtag #BookingHero e, se sei su Instagram, tagga @BookingCom.
  8. Ulteriori dettagli sul post: Un post a persona.
  9. I premi:
    1. Per il primo classificato: 25.000 € in crediti Booking.com per il partecipante e altri 25.000 € per il Booking Hero nominato.
      1. Premi per 2 secondi classificati: 5.000 € in crediti Booking.com per ciascun partecipante e altri 5.000 € per ciascun Booking Hero nominato.
      2. Il credito Booking.com può essere utilizzato per pagare i soggiorni presso qualsiasi struttura partner di Booking.com che accetta i crediti di Booking.com.
      3. I crediti sono validi per un periodo di cinque anni a decorrere dalla data di accredito.
  10. Valutazione e selezione del vincitore:
    1. Dall'elenco completo di tutti i post validi ricevuti entro la fine della Promozione, il Promotore (a sua unica discrezione) ricaverà una prima lista in base ai seguenti criteri:
      1. Il partecipante ha dimostrato in che modo il Booking Hero abbia superato le aspettative per offrire un livello di accoglienza superiore?
      2. L’esperienza è stata indimenticabile sia per il partecipante che per il Booking Hero?
      3. Il post inserito è interessante, coinvolgente e di qualità elevata?
    2. I partecipanti inclusi in questa prima lista saranno avvisati tramite messaggio inviato sull’account del social media utilizzato per accedere alla promozione, per la richiesta di un indirizzo e-mail. Le comunicazioni tramite questo indirizzo e-mail verranno utilizzate per verificare che il partecipante e il suo Booking Hero siano partecipanti effettivi. Le comunicazioni avverranno anche con il Booking Hero nominato, che deve continuare ad occupare il posto di lavoro presso la struttura in questione affinché il post sia considerato valido. Se un partecipante iscritto o il suo Booking Hero non rispondono entro 48 ore dal primo contatto, il Promotore si riserva il diritto di squalificare tale partecipante.
    3. Dall’elenco finale dei candidati idonei, il Promotore e un soggetto indipendente decideranno le prime tre candidature, a loro unica discrezione.
    4. I tre concorrenti selezionati saranno portati in aereo in un determinata location scelta per le riprese nel periodo stabilito durante la comunicazione con il Promotore. I partecipanti devono essere disposti e disponibili a viaggiare per un periodo di 4 giorni tra il 1° novembre 2018 e il 15 gennaio 2019, e il loro Booking Hero deve essere disposto e disponibile per due giorni che coincidano con questo periodo di viaggio.
    5. I partecipanti e il loro Booking Hero devono essere disposti e disponibili a recarsi ad Amsterdam per un periodo di 3 giorni tra il 1° e il 31 gennaio 2019.
    6. La stipula di un’adeguata polizza di assicurazione di viaggio e di annullamento sarà a carico del vincitore e del suo Booking Hero.
    7. Dai 3 concorrenti selezionati ne verrà nominato uno come vincitore principale e 2 al secondo posto a pari merito, in base ai voti di una giuria di dipendenti di Booking.com.
  11. Informazioni sul viaggio:
    1. I posti aerei sono soggetti a disponibilità;
    2. Il premio, per il vincitore e i due partecipanti al secondo posto, prevede due voli di andata e ritorno in classe Economy verso la location scelta per le riprese per loro e un ospite ciascuno, un alloggio condiviso per due notti in una camera matrimoniale o doppia con colazione inclusa, i trasferimenti da e per l'aeroporto di destinazione e 75 € di diaria al giorno;
    3. Il premio per il vincitore, per i due partecipanti al secondo posto e per i loro Booking Hero prevede due voli di andata e ritorno in classe Economy per Amsterdam per loro e un ospite ciascuno, un alloggio condiviso per tre notti in una camera matrimoniale o doppia con colazione inclusa, i trasferimenti da e per l'aeroporto di Amsterdam e 75 € di diaria al giorno;
    4. I voli possono essere notturni, quindi ai destinatari potrebbe essere richiesto di partire o di arrivare nel loro paese di origine il giorno prima o dopo le date del viaggio specificate.
    5. I biglietti non sono rimborsabili e non sono trasferibili;
    6. Il vincitore è soggetto alle condizioni di trasporto pubblicate dalla compagnia aerea;
    7. Una volta emessi, i biglietti sono validi solo per i voli, le date e gli orari indicati;
    8. Il viaggio deve essere effettuato negli orari indicati; non sono disponibili alternative. Non sono consentite modifiche del nome ai posti a sedere una volta confermati;
    9. Se una prenotazione viene cancellata dal vincitore, non verranno emessi biglietti alternativi e, a scanso di equivoci, non sarà previsto alcun risarcimento e/o rimborso;
    10. Gli extra per il volo non sono inclusi nel premio (gli extra per il volo includono, ma non sono limitati a, pasti e bevande a bordo);
    11. Il vincitore e il suo ospite (sia i partecipanti che i Booking Hero) dovranno avere un passaporto valido per almeno 6 mesi alla data del viaggio; tutti i visti necessari o l'assicurazione di viaggio sono a carico del vincitore e dei suoi ospiti e devono soddisfare i requisiti di ingresso. Si noti che, a decorrere dal 1° aprile 2016, tutti i passeggeri che viaggiano verso gli Stati Uniti nell'ambito del Visa Waiver Program devono essere in possesso di un passaporto con chip integrato.
    12. A scanso di equivoci, il premio non comprende viaggio/trasporti, alloggio, vitto, bevande, souvenir, mance, spese di parcheggio, franchigia per bagaglio in eccesso, escursioni e attrazioni aggiuntive o qualsiasi altro costo di natura personale (compresa ogni spesa) che non sia esplicitamente indicato nei presenti termini e condizioni e che né il Promotore né il fornitore di una parte del Premio saranno responsabili di tali costi.
    13. Al vincitore può essere richiesto di firmare una liberatoria legale, un impegno di riservatezza, una cessione dei diritti e un esonero di responsabilità come condizione per accettare e partecipare al premio;
    14. I viaggi e le altre assicurazioni correlate saranno responsabilità dei vincitori e dei loro Booking Hero;
    15. I vincitori devono informare il Promotore di eventuali sedie a rotelle o di analoghe esigenze relative all’accessibilità;
    16. Tutte le patologie mediche devono essere specificate prima della prenotazione e potrebbe essere richiesto un certificato medico;
    17. Il Promotore pagherà il costo della camera standard più le relative imposte di soggiorno; e
    18. Il vincitore è l'unico responsabile per eventuali spese aggiuntive sostenute in hotel durante il soggiorno, inclusi, senza limitazione, i costi di pasti, bevande, pernottamenti e servizi aggiuntivi con relative tasse; e una carta di credito o debito valida sarà necessaria per effettuare il check-in e sarà utilizzata per garantire eventuali costi aggiuntivi come quelli per le telefonate o il servizio in camera.
  12. Moderazione: Il Promotore rifiuterà i post che, a ragionevole giudizio del Promotore:
    1. Contengano contenuti offensivi o che potrebbero compromettere il nome, la reputazione o la buona fede del Promotore o di qualsiasi partner commerciale;
    2. Includano marchi, loghi o materiale protetto da copyright non di proprietà dell'utente o utilizzati senza il previo consenso scritto del proprietario dei diritti (inclusi nomi famosi, nomi di società, ecc.);
    3. Violino i diritti di un partecipante;
    4. Diffamino, forniscano una rappresentazione errata o insultino altre persone o società, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il Promotore (inclusi i suoi partner); e
    5. Promuovano un qualsiasi programma politico.
  13. Nel caso in cui una struttura o un membro del personale che lavora in quella struttura non abbia acconsentito alla promozione o non abbia fornito il consenso, il Promotore cancellerà tutti i post su Facebook relativi a tale struttura o al membro del personale che lavora in quella struttura. I partecipanti accettano che, nel caso in cui dovessero pubblicare su Instagram riguardo a una struttura o a un membro del personale che lavora in quella struttura e che non abbiano fornito il consenso o non abbiano accettato la promozione, cancelleranno tale post entro un'ora dal momento in cui saranno contattati dal Promotore per essere avvisati di questo problema. Il partecipante conviene e accetta di aver ottenuto il consenso del Booking Hero a nominare pubblicamente l'interessato come Booking Hero.
  14. I premi saranno versati sugli account dei vincitori il 31 gennaio 2019. Se i vincitori non hanno un account Booking.com, dovranno crearlo. Booking.com mette a disposizione dei titolari di un account un sistema di verifica in 2 passaggi, di cui raccomanda vivamente l’uso.
  15. I premi non sono trasferibili e non sono disponibili, in tutto o in parte, in contanti o come premi alternativi. In caso di circostanze impreviste, il Promotore si riserva il diritto di sostituire un Premio con uno alternativo di pari o superiore valore.
  16. I nomi, le regioni di residenza e i post dei vincitori possono essere ottenuti inviando una e-mail a bookinghero@booking.com e saranno disponibili dopo il 31 gennaio 2019 per 4 settimane.
  17. Iscrivendosi, i vincitori accettano di partecipare a qualsiasi pubblicità ragionevole organizzata dal Promotore o dalle sue agenzie. Per essere confermato come vincitore, sia il partecipante che il Booking Hero devono accettare tutte le condizioni ed essere disponibili per la pubblicità come ragionevolmente indicato dal Promotore.
  18. Con l'iscrizione a questa Promozione, tutti i partecipanti concedono al Promotore (o a un suo rappresentante) il diritto esclusivo di filmare, registrare e fotografare tutte le loro attività in relazione alla Promozione e (se del caso) a eventuali premi. Tutto ciò che viene filmato o registrato dal Promotore (o dal suo rappresentante) sarà denominato “Filmato”. Tutti i partecipanti cedono in modo irrevocabile e incondizionato al Promotore, con garanzia a pieno titolo (e mediante la presente cessione dei diritti presenti e futuri), tutti i diritti di proprietà intellettuale su qualsiasi filmato in tutto il mondo per l'intero periodo non scaduto di tali diritti e per tutti i rinnovi, le revoche e le estensioni di tale periodo che possono essere forniti ai sensi di qualsiasi legge applicabile in tutto il mondo. Tutti i partecipanti rinunciano in modo irrevocabile e incondizionato a favore del Promotore, degli affiliati di Booking.com e dei suoi licenziatari, cessionari e successori aventi diritto, a tutti i diritti morali su qualsiasi filmato a cui possano avere diritto in qualsiasi momento in futuro.
  19. Iscrivendosi alla Promozione, i partecipanti autorizzano il Promotore ad utilizzare le loro proposte senza ulteriori compensi, al di là dell'assegnazione del premio, in perpetuo per scopi promozionali a partire dalla data d’iscrizione. Il copyright del post o del contributo rimarrà di proprietà del partecipante. Tuttavia, iscrivendosi a questa Promozione, il partecipante accetta che il Promotore pubblichi questi post o contributi sul proprio sito web ed eventualmente li utilizzi sul proprio sito web, su Facebook, Twitter, Instagram o su altre piattaforme di social media. I partecipanti acconsentono, inoltre, ad altro possibile utilizzo promozionale nei canali mediatici a scelta del Promotore senza alcun ulteriore pagamento, oltre all'assegnazione del premio, per un periodo massimo di un anno dalla data di iscrizione ma con adeguato riconoscimento al partecipante originale.
  20. Se sei un vincitore della Promozione, acconsenti a che il Promotore possa utilizzare il tuo nome, la tua immagine e la tua città o il tuo paese di residenza per annunciare il vincitore del presente concorso e per qualsiasi altro ragionevole e correlato scopo promozionale.
  21. Partecipando a questa Promozione, si ritiene che i partecipanti abbiano accettato di essere vincolati dai termini e dalle condizioni.
  22. Se le cose non dovessero andare come previsto e, nonostante i migliori sforzi del Promotore, questi non sia in grado di gestire la Promozione in modo equo o corretto, il Promotore e le sue società affiliate non sono da ritenersi responsabili e hanno il diritto di annullare o modificare la Promozione. Ciò sarà fatto soltanto in circostanze eccezionali. Il Promotore ha inoltre il diritto di squalificare un partecipante se manomette o viola il processo di ammissione e non avrà diritto al premio se ha agito in modo fraudolento o disonesto.
  23. Non si accetta alcuna responsabilità per post illeggibili, incompleti o pervenuti in ritardo.
  24. Il Promotore utilizzerà i dati personali forniti al Promotore per lo svolgimento della Promozione e seguirà la diffusione dei risultati come indicato nei presenti Termini e Condizioni. Il Promotore può inoltre utilizzare i dati personali per le finalità indicate nell'Informativa sulla privacy di Booking.com www.booking.com/content/privacy, come ad esempio per fini analitici interni, per l'individuazione e la prevenzione delle frodi o per altri scopi di conformità o legali, come indicato nell'Informativa sulla privacy di Booking.com. Il Promotore è il titolare del trattamento dei dati personali ricevuti nell'ambito della Promozione. In caso di domande o dubbi circa l'utilizzo dei dati personali da parte del Promotore, contatta [bookinghero@booking.com].
  25. Tutti i post devono essere inseriti direttamente dalla persona che partecipa alla Promozione.
  26. Non saranno accettate partecipazioni tramite post scritti in massa da operatori commerciali, gruppi di consumatori o terzi. I post incompleti o illeggibili che non soddisfano pienamente i requisiti dei presenti termini e condizioni saranno squalificati e non verranno presi in considerazione.
  27. La presente Promozione non è in alcun modo sponsorizzata, avallata o gestita da, né associata a, Facebook o Instagram. Il partecipante è consapevole di stare fornendo informazioni al Promotore e non a Facebook o Instagram. Iscrivendosi alla promozione tutti i partecipanti esonerano completamente da qualunque responsabilità Facebook e Instagram. Tutti i post saranno soggetti alle condizioni d'uso di Facebook e Instagram che si trovano su www.facebook.com e www.instagram.com.
  28. Il Promotore rispetta appieno la libertà di parola, ma prima di partecipare alla promozione, coloro che sono stati selezionati come vincitori non devono aver pronunciato, postato, pubblicato o fatto pubblicare tramite stampa, radio, televisione o qualsiasi altro mezzo di comunicazione commenti che possano screditare o danneggiare la reputazione del Promotore o dei suoi prodotti o servizi o violare le regole dei mass media interessati. Inoltre, i vincitori non devono farlo nel corso della promozione. Se il Promotore, a sua assoluta discrezione, decide che un vincitore ha violato tale condizione, il diritto dei vincitori al premio può essere annullato e può essere scelto un vincitore sostituto sulla stessa base del vincitore originale.
  29. Il Promotore può rifiutare di assegnare un premio o chiederne la restituzione in caso di frode, disonestà o non titolarità da parte di un partecipante in base ai presenti termini e condizioni.
  30. Ai vincitori è vietato rivendere i propri crediti di Booking.com Wallet. Qualora dovesse venire a conoscenza del fatto che un vincitore sta vendendo i propri crediti, Booking.com si riserva il diritto di disattivarli.
  31. Il Promotore non può accettare alcuna responsabilità per danni, perdite o lesioni subite da un qualsiasi partecipante che partecipi alla Promozione o in seguito dell’accettazione o partecipazione a qualsiasi premio.
  32. La decisione del Promotore sarà definitiva e quest’ultimo non sarà tenuto a rispondere a comunicazioni in merito.
  33. I presenti termini e condizioni sono soggetti alla legge inglese e saranno soggetti alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Inghilterra e Galles.

Promotore: Booking.com B.V., Herengracht 597, 1017 CE Amsterdam, Paesi Bassi